Conversaciones telefónicas en inglés

Hello, this is the customer service desk.

Hola, habla el mostrador de atención al cliente.

Good morning, I am calling about my appointment.

Buenos días, llamo por mi cita.

Hi, I would like to speak with someone from sales.

Hola, me gustaría hablar con alguien de ventas.

May I ask who is calling?

¿Puedo preguntar quién llama?

This is a personal call, not a business call.

Es una llamada personal, no una llamada de trabajo.

I am returning your call from this morning.

Le devuelvo la llamada de esta mañana.

I received a missed call from this number.

He recibido una llamada perdida de este número.

Could you tell me your name, please?

¿Podría decirme su nombre, por favor?

I am calling on behalf of my company.

Llamo en nombre de mi empresa.

I hope this is a good time to call.

Espero que sea un buen momento para llamar.

Is this the right number for billing questions?

¿Es este el número correcto para preguntas de facturación?

Thank you for taking my call.

Gracias por atender mi llamada.

Could I speak with the manager, please?

¿Podría hablar con el gerente, por favor?

Is the doctor available right now?

¿Está disponible el médico ahora mismo?

I need to speak with the person in charge.

Necesito hablar con la persona responsable.

Could you transfer me to the support team?

¿Podría pasarme al equipo de soporte?

I would like to talk to someone about my account.

Me gustaría hablar con alguien sobre mi cuenta.

Is there anyone who speaks Spanish?

¿Hay alguien que hable español?

Please connect me with the reservations department.

Por favor, comuníqueme con el departamento de reservas.

Can you put me through to human resources?

¿Puede pasarme a recursos humanos?

I need the extension for the front desk.

Necesito la extensión de recepción.

Who should I speak to about this issue?

¿Con quién debería hablar sobre este problema?

Could you check if they are in the office?

¿Podría comprobar si está en la oficina?

I can wait on the line.

Puedo esperar en la línea.

Are you free to talk for a few minutes?

¿Tienes unos minutos para hablar?

Is now still a convenient time?

¿Sigue siendo un buen momento ahora?

I can call back later if you are busy.

Puedo volver a llamar más tarde si está ocupado.

How long will the meeting last?

¿Cuánto durará la reunión?

When would be a better time to call?

¿Cuándo sería mejor llamar?

They are not available at the moment.

No está disponible en este momento.

They stepped away from the phone.

Se ha alejado del teléfono.

They are on another call right now.

Está en otra llamada ahora mismo.

Please call again after lunch.

Por favor, llame de nuevo después de comer.

I will be available after three o'clock.

Estaré disponible después de las tres.

Could we continue this conversation later?

¿Podríamos continuar esta conversación más tarde?

I only have a few minutes before my next call.

Solo tengo unos minutos antes de mi próxima llamada.

The line is very quiet.

La línea se oye muy baja.

Your voice is cutting in and out.

Su voz se corta constantemente.

I cannot hear you clearly.

No le oigo con claridad.

Could you speak a little louder?

¿Podría hablar un poco más alto?

There is a lot of background noise.

Hay mucho ruido de fondo.

The signal is weak here.

Aquí la señal es débil.

I think the call dropped for a moment.

Creo que la llamada se cortó un momento.

Let me move to a quieter place.

Déjeme ir a un lugar más tranquilo.

Could you repeat the last sentence?

¿Podría repetir la última frase?

I missed the beginning of what you said.

No escuché el principio de lo que dijo.

The connection is much better now.

La conexión está mucho mejor ahora.

Please stay on the line while I reconnect.

Por favor, permanezca en la línea mientras reconecto.

Would you like to leave a message?

¿Le gustaría dejar un mensaje?

Can I take a message for them?

¿Puedo tomar un mensaje para esa persona?

Please tell them I called about the invoice.

Por favor, dígale que llamé por la factura.

Could you ask them to call me back today?

¿Podría pedirle que me devuelva la llamada hoy?

My phone number is the same as before.

Mi número de teléfono es el mismo de antes.

Let me write down your message.

Déjeme anotar su mensaje.

I will pass your message along.

Le transmitiré su mensaje.

Please include the order number in the message.

Por favor, incluya el número de pedido en el mensaje.

Could you spell your surname for me?

¿Podría deletrearme su apellido?

What is the best number to reach you?

¿Cuál es el mejor número para contactarle?

I will make sure they receive it.

Me aseguraré de que lo reciba.

The message is urgent but not an emergency.

El mensaje es urgente, pero no es una emergencia.

You have reached the voicemail box.

Ha llamado al buzón de voz.

Please leave your name after the tone.

Por favor, deje su nombre después de la señal.

I am leaving a message about our meeting.

Dejo un mensaje sobre nuestra reunión.

Please call me back when you have a moment.

Por favor, devuélvame la llamada cuando tenga un momento.

I will also send the details by email.

También enviaré los detalles por correo electrónico.

There is no need to call back today.

No hace falta devolver la llamada hoy.

I wanted to confirm tomorrow's appointment.

Quería confirmar la cita de mañana.

Please listen to the full message.

Por favor, escuche el mensaje completo.

My callback number is in the email.

Mi número de devolución está en el correo.

The voicemail inbox is full.

El buzón de voz está lleno.

I could not leave a voicemail.

No pude dejar un mensaje de voz.

I will try calling again tomorrow morning.

Intentaré llamar de nuevo mañana por la mañana.

Can we schedule a call for tomorrow?

¿Podemos programar una llamada para mañana?

What time works best for you?

¿Qué hora le viene mejor?

I am available between ten and noon.

Estoy disponible entre las diez y el mediodía.

Let us move the call to Friday.

Pasemos la llamada al viernes.

I need to reschedule our phone appointment.

Necesito reprogramar nuestra cita telefónica.

Please send me a calendar invitation.

Por favor, envíeme una invitación de calendario.

The call should take about twenty minutes.

La llamada debería durar unos veinte minutos.

Could we make it a video call instead?

¿Podríamos hacer una videollamada en su lugar?

I will call you at the agreed time.

Le llamaré a la hora acordada.

Please confirm the time by text message.

Por favor, confirme la hora por mensaje de texto.

The appointment has been moved to the afternoon.

La cita se ha trasladado a la tarde.

Let us keep the same phone number for the call.

Mantengamos el mismo número de teléfono para la llamada.

I am calling regarding the contract.

Llamo con respecto al contrato.

We need to discuss the delivery timeline.

Necesitamos hablar del plazo de entrega.

Could you send the proposal after the call?

¿Podría enviar la propuesta después de la llamada?

Let us review the main points by phone.

Repasemos los puntos principales por teléfono.

I need approval from my supervisor first.

Primero necesito la aprobación de mi supervisor.

The client asked for a quick update.

El cliente pidió una actualización breve.

We can discuss the budget on the next call.

Podemos hablar del presupuesto en la próxima llamada.

Please hold while I check the file.

Por favor, espere mientras reviso el archivo.

I will transfer you to the finance department.

Le pasaré al departamento de finanzas.

Our office hours are from nine to six.

Nuestro horario de oficina es de nueve a seis.

Could you summarize the decision by email?

¿Podría resumir la decisión por correo?

Thank you for joining the conference call.

Gracias por unirse a la conferencia telefónica.

How can I help you today?

¿En qué puedo ayudarle hoy?

I need help with a recent purchase.

Necesito ayuda con una compra reciente.

My account is locked.

Mi cuenta está bloqueada.

The payment did not go through.

El pago no se procesó.

Could you check the status of my request?

¿Podría comprobar el estado de mi solicitud?

I have a reference number for the case.

Tengo un número de referencia para el caso.

Please verify your date of birth.

Por favor, verifique su fecha de nacimiento.

I need to update my contact information.

Necesito actualizar mis datos de contacto.

The issue has not been resolved yet.

El problema aún no se ha resuelto.

I can create a support ticket for you.

Puedo crear un ticket de soporte para usted.

You will receive a confirmation by email.

Recibirá una confirmación por correo electrónico.

Is there anything else I can help with?

¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle?

Could you explain the problem in more detail?

¿Podría explicar el problema con más detalle?

Let me make sure I understood correctly.

Déjeme asegurarme de que lo entendí correctamente.

Do you mean the old phone number or the new one?

¿Se refiere al número antiguo o al nuevo?

I need one more piece of information.

Necesito un dato más.

Could you read the number slowly?

¿Podría leer el número despacio?

Please say the address one more time.

Por favor, diga la dirección una vez más.

I will repeat it back to confirm.

Lo repetiré para confirmar.

That is not the number I have on file.

Ese no es el número que tengo registrado.

Which option would you prefer?

¿Qué opción prefiere?

Can you give me a simple example?

¿Puede darme un ejemplo sencillo?

I am not sure I follow your explanation.

No estoy seguro de seguir su explicación.

Please correct me if I am wrong.

Por favor, corríjame si me equivoco.

Sorry to interrupt your day.

Perdón por interrumpirle el día.

I will keep this call brief.

Seré breve en esta llamada.

Thank you for your patience.

Gracias por su paciencia.

I appreciate you calling back.

Agradezco que haya devuelto la llamada.

Please do not hesitate to call again.

No dude en llamar de nuevo.

I am sorry for the confusion.

Siento la confusión.

Let me check that for you.

Déjeme comprobarlo por usted.

I do not want to take too much of your time.

No quiero quitarle demasiado tiempo.

Thank you for explaining that clearly.

Gracias por explicarlo con claridad.

I understand your concern.

Entiendo su preocupación.

Please accept my apology for the delay.

Por favor, acepte mis disculpas por el retraso.

I will do my best to help.

Haré todo lo posible por ayudar.

This is an urgent call.

Esta es una llamada urgente.

Please stay calm and answer my questions.

Por favor, mantenga la calma y responda a mis preguntas.

Is anyone injured?

¿Hay alguien herido?

Do you need medical assistance?

¿Necesita asistencia médica?

I need to report a dangerous situation.

Necesito informar de una situación peligrosa.

Please send help to this address.

Por favor, envíen ayuda a esta dirección.

The phone battery is almost dead.

La batería del teléfono está casi agotada.

I cannot stay on the line for long.

No puedo permanecer mucho tiempo en la línea.

The situation is under control now.

La situación está bajo control ahora.

Please call emergency services immediately.

Por favor, llame a los servicios de emergencia de inmediato.

I will wait for instructions.

Esperaré instrucciones.

Someone is coming to help you.

Alguien viene a ayudarle.

That answers all my questions.

Eso responde a todas mis preguntas.

I will let you get back to your work.

Le dejo volver a su trabajo.

Thank you for calling.

Gracias por llamar.

Have a good rest of the day.

Que tenga un buen resto del día.

I will follow up by email.

Haré seguimiento por correo electrónico.

Let us speak again next week.

Hablemos de nuevo la próxima semana.

I am glad we could sort this out.

Me alegra que hayamos podido resolverlo.

Please call me if anything changes.

Por favor, llámeme si algo cambia.

I will wait for your confirmation.

Esperaré su confirmación.

Thanks again for your help.

Gracias de nuevo por su ayuda.

Goodbye, and take care.

Adiós, y cuídese.

The call ended successfully.

La llamada terminó correctamente.