I am looking for a specific item.

Я шукаю конкретний товар.

Is this item in stock?

Цей товар є в наявності?

When will this item be back in stock?

Коли цей товар знову з'явиться в наявності?

Do you have this in a different color?

У вас є це в іншому кольорі?

What is the material of this product?

З якого матеріалу цей виріб?

Could you provide more details about this item?

Не могли б ви надати більше деталей про цей товар?

Are there any reviews for this product?

Чи є відгуки на цей товар?

Does this product come with a warranty?

Чи йде гарантія на цей товар?

I would like to add this to my wishlist.

Я хотів би додати це до свого списку бажань.

How do the sizes run? Are they true to size?

Як щодо розмірів? Вони відповідають заявленим?

How do I place an order?

Як мені оформити замовлення?

I want to proceed to checkout.

Я хочу перейти до оформлення замовлення.

What payment methods do you accept?

Які способи оплати ви приймаєте?

Can I pay by credit card?

Чи можу я оплатити кредитною карткою?

My payment was declined. What should I do?

Мій платіж відхилено. Що мені робити?

Is it safe to enter my credit card details here?

Чи безпечно вводити дані кредитної картки тут?

Do you accept PayPal?

Ви приймаєте PayPal?

How can I apply a promo code or a discount?

Як я можу застосувати промокод або знижку?

There seems to be an error with the total amount.

Здається, сталася помилка із загальною сумою.

Could you send me an invoice, please?

Не могли б ви надіслати мені рахунок-фактуру, будь ласка?

Do you offer international shipping?

Чи пропонуєте ви міжнародну доставку?

How much does shipping cost?

Скільки коштує доставка?

Is there an option for express delivery?

Чи є можливість експрес-доставки?

How long will it take for my order to arrive?

Скільки часу триватиме доставка мого замовлення?

Can I track my order?

Чи можу я відстежувати своє замовлення?

Where can I find my tracking number?

Де я можу знайти свій номер для відстеження?

My tracking status hasn't updated for days.

Мій статус відстеження не оновлювався кілька днів.

The package was supposed to arrive yesterday.

Посилка мала прибути вчора.

What happens if I'm not home when the delivery arrives?

Що станеться, якщо мене не буде вдома під час доставки?

I haven't received my package yet.

Я ще не отримав свою посилку.

What is your return policy?

Яка у вас політика повернення?

I would like to return this item.

Я хотів би повернути цей товар.

The item I received is damaged.

Отриманий мною товар пошкоджено.

I received the wrong item.

Я отримав не той товар.

Can I exchange this for a different size?

Чи можу я обміняти це на інший розмір?

Who pays for the return shipping?

Хто оплачує зворотну доставку?

How long does it take to process a refund?

Скільки часу потрібно для обробки повернення коштів?

I still haven't received my refund.

Я досі не отримав повернення коштів.

Do I need the original packaging to return it?

Чи потрібна мені оригінальна упаковка для повернення?

Can I cancel my order before it ships?

Чи можу я скасувати своє замовлення до його відправлення?

I need help with my recent order.

Мені потрібна допомога з моїм останнім замовленням.

My order number is 12345.

Номер мого замовлення 12345.

Could you please check the status of my order?

Не могли б ви перевірити статус мого замовлення?

I am having trouble logging into my account.

У мене проблеми з входом у свій обліковий запис.

How can I reset my password?

Як я можу скинути свій пароль?

I would like to speak to a customer service representative.

Я хотів би поговорити з представником служби підтримки.

Can you escalate this issue to a manager?

Чи можете ви передати цю проблему менеджеру?

I am not satisfied with the product quality.

Я не задоволений якістю товару.

Thank you for your assistance.

Дякую за вашу допомогу.

I look forward to hearing from you soon.

З нетерпінням чекаю на вашу відповідь.