Lee este artículo en voz alta
Enciende el micrófono y lee a tu ritmo. Las palabras se iluminan sobre la marcha y nadie te detiene por un error.
Tu audio nunca llega a MovaReader: lo reconoce tu navegador. Política de Privacidad
Inicia sesión para guardar esta sesión en tu historial de lectura.
Чайник без гарячої води
Ольга купила в крамниці електричний чайник. Наступного ранку чайник увімкнувся, але вода не нагрілася. На корпусі не було слідів удару, у коробці не бракувало деталей, а в Ольги залишився чек. Вона повернулася до крамниці й спокійно пояснила продавцеві, що прилад не працює так, як було зазначено в описі.
Спочатку продавець згадав коротку комерційну гарантію виробника. Ольга відповіла, що йдеться також про законну гарантію продавця. На сторінці Your Europe вона прочитала: якщо товар несправний або не працює відповідно до реклами, продавець має безкоштовно його відремонтувати або замінити. Мінімальний строк такої законної гарантії в ЄС становить два роки від моменту отримання товару. Національні правила окремої країни можуть давати покупцеві додатковий захист.
Ольга не вимагає негайного повернення всієї суми. За правилами ЄС повне або часткове повернення коштів можливе, якщо ремонту чи заміни не можна здійснити або продавець не робить цього протягом розумного часу й без значних незручностей для покупця.