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Cuando hablamos con otras personas , las palabras son solo una parte de lo que comunicamos . Estudios científicos demuestran que más de la mitad de la información que transmitimos en una conversación proviene de gestos , posturas , expresiones faciales y movimientos . Este conjunto de señales se llama comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo . Desde bebés , los seres humanos aprendemos a leer el lenguaje corporal de las personas que nos rodean . Antes de entender las palabras , ya reconocemos si una persona está contenta o triste , si está tranquila o enfadada . Esta habilidad natural se puede desarrollar y perfeccionar para mejorar nuestras relaciones sociales . Las expresiones faciales son el elemento más importante de la comunicación no verbal . Aunque los idiomas son muy diferentes entre los países , ciertas expresiones faciales son universales . La sonrisa expresa alegría o amabilidad en prácticamente todas las culturas del mundo . El ceño fruncido indica preocupación o enfado . Los ojos muy abiertos transmiten sorpresa o miedo . Estas expresiones básicas son las mismas en todos los seres humanos , independientemente de su origen . La postura corporal también comunica mucho . Cuando alguien está sentado con la espalda recta y los hombros hacia atrás , transmite confianza y seguridad . Por el contrario , una postura encorvada puede indicar tristeza , cansancio o falta de confianza en uno mismo . Cuando hablamos con alguien , si nos inclinamos ligeramente hacia adelante , le estamos diciendo que nos interesa lo que dice . Si cruzamos los brazos , podemos parecer defensivos o distantes . Los gestos de las manos son otra herramienta comunicativa muy poderosa . Muchas personas muestran entusiasmo moviendo las manos mientras hablan . Señalar con el dedo puede interpretarse como algo agresivo en algunas culturas , mientras que en otras es perfectamente normal . Levantar el pulgar hacia arriba significa aprobación en muchos países , pero en algunos contextos puede tener significados diferentes . El contacto visual es fundamental en cualquier conversación . Mirar directamente a los ojos de la persona con la que hablas indica que estás prestando atención y que eres honesto . Sin embargo , mirar demasiado tiempo puede resultar intimidante . Apartar la mirada frecuentemente puede parecer desinterés o nerviosismo . El equilibrio adecuado en el contacto visual varía según la cultura : en algunas culturas mirar directamente a los ojos es señal de respeto , mientras que en otras puede considerarse una falta de educación . La distancia física entre dos personas también forma parte del lenguaje corporal . Cada persona tiene lo que los expertos llaman una zona de confort o espacio personal . En general , nos sentimos cómodos cuando hablamos con desconocidos a una distancia de unos ochenta centímetros a un metro . Con amigos cercanos , esa distancia puede reducirse . Con personas muy íntimas , la distancia puede ser mínima . El tono de voz , aunque técnicamente es parte de la comunicación verbal , también transmite emociones que van más allá de las palabras . Una voz tranquila y segura da confianza . Una voz temblorosa puede indicar nerviosismo o miedo . Hablar demasiado rápido puede hacer que parezcamos nerviosos o poco seguros , mientras que hablar con calma y claridad transmite credibilidad .
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