Una maleta que no llega en Dublín
La maleta roja de Nadia no sale. Antes de irse, presenta un informe de irregularidad del equipaje y guarda el número de referencia.
Dealing with Travel Problems
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Sobre el artículo
Qué aprenderás
Lenguaje claro para un problema: describir la maleta, dictar una dirección y conservar el número de referencia.
En el aeropuerto de Dublín, Nadia quiere su maleta roja, con una cinta azul y su nombre en la etiqueta. No sale. Va al mostrador de equipaje perdido, no a los taxis. Ruth rellena un informe de irregularidad del equipaje con el teléfono de Nadia y su dirección en la ciudad, y se los lee. Ruth no puede decir cuándo llegará la maleta. Rodea un número de referencia. Nadia lo fotografía y lo apunta en su cuaderno. En la mochila ya lleva la medicina y una camisa limpia. Sale con el informe, no con la maleta.
Después de leer
Bloque de aprendizaje
Frases, palabras, gramática y práctica breve del texto.
Frases para entrenar
Añade frases útiles al SRS o márcalas como conocidas.
check with airline staff for updates
nuevapreguntar al personal de la aerolínea por actualizaciones
Cuando tu vuelo se retrasa, pregunta al personal de la aerolínea para obtener información actualizada.
Frase útil para obtener información sobre retrasos en el aeropuerto.
go to the lost luggage office
nuevair a la oficina de equipaje perdido
Si tu equipaje no aparece en la cinta de recogida, ve inmediatamente a la oficina de equipaje perdido del aeropuerto.
Primera acción cuando tu equipaje facturado no aparece.
fill out a property irregularity report
nuevarellenar el informe de irregularidad
Completa el formulario oficial con la descripción de tu equipaje y tus datos de contacto para iniciar el proceso.
Documento necesario para reportar equipaje perdido oficialmente.
Keep your copy of the report
nuevaguarda tu copia del informe
La aerolínea te da una copia del informe. Guárdala y pide un número de referencia para poder hacer el seguimiento.
Sin ese número de referencia nadie puede localizar tu caso.
speak politely with the reception staff
nuevahablar cortésmente con el personal de recepción
Cuando algo está mal en tu habitación, habla con calma y educación al personal de recepción del hotel.
La amabilidad suele acelerar las soluciones en hoteles.
contact the booking platform
nuevacontactar con la plataforma de reserva
Si el hotel no puede resolver tu problema, contacta con la plataforma donde hiciste la reserva para recibir ayuda.
Las plataformas de reserva tienen equipos de apoyo que pueden intervenir.
Palabras clave
Vocabulario que sostiene el tema del día escolar.
Tarjeta de embarque
boarding pass
tarjeta de embarque
El documento que te permite abordar el avión. Guárdalo con los datos de tu reserva.
Mantén la tarjeta de embarque a mano, porque la necesitarás en caso de retrasos.
Cinta de recogida
carousel
cinta de recogida
La cinta transportadora del aeropuerto donde los pasajeros recogen su equipaje facturado.
Lugar donde buscas tus maletas. Si no está ahí, está perdida.
Equipaje de mano
carry-on bag
equipaje de mano
Una bolsa pequeña que llevas contigo en el avión. Guarda artículos esenciales y objetos de valor aquí por si se pierde el equipaje facturado.
Siempre guarda medicamentos y ropa de cambio en el equipaje de mano.
Botiquín de primeros auxilios
first-aid kit
botiquín de primeros auxilios
Un pequeño kit con vendas, analgésicos y medicamentos personales para lesiones menores o enfermedades repentinas.
Útil en viajes para lesiones pequeñas y enfermedades inesperadas.
Seguro de viaje
travel insurance
seguro de viaje
Seguro que cubre gastos médicos y otros gastos inesperados durante el viaje.
Mantén la información de tu póliza accesible para emergencias.
Oficina de equipaje perdido
lost luggage office
oficina de equipaje perdido
La oficina del aeropuerto que gestiona las reclamaciones de equipaje facturado perdido o dañado.
Aquí es donde reportas y haces seguimiento de equipaje perdido.
Gramática en contexto
Construcciones del texto para notar después de leer.
El imperativo para dar instrucciones
Take photos before anything is changed
haz fotos antes de que cambien nada
El inglés da una instrucción con el verbo desnudo y sin sujeto: take, check, go, fill out, keep, speak, carry. La forma negativa es do not más el verbo.
Casi todo el consejo práctico que leas en inglés está construido así.
Can para la posibilidad
you can choose between a new flight and your money back
puedes elegir entre un vuelo nuevo y la devolución del dinero
Can dice que algo es posible o está permitido: you can choose, pharmacists can give advice, nobody can find your case later. Nunca lleva to y nunca añade -s: he can help, no he cans help.
La forma negativa cannot también está en el artículo: if reception cannot help, contact the booking platform.
Pasiva de presente: is delayed, are found
Most bags are found in a day or two
la mayoría de las maletas aparecen en uno o dos días
La pasiva de presente es am, is o are más el participio. El inglés la usa cuando no importa quién hace la acción: your flight is delayed, your flight is cancelled, most bags are found. No se dice quién lo retrasó.
Aeropuertos, aerolíneas y hoteles anuncian casi todo así, y lo oirás mucho antes de decirlo.
If y when + presente
When your flight is delayed
cuando tu vuelo se retrasa
Tanto if como when llevan presente aquí, nunca futuro: when your flight is delayed, if your flight is cancelled, if your baggage does not arrive, if reception cannot help. When indica que esperas que ocurra, if que puede ocurrir. La instrucción va en la otra mitad de la frase.
Este único patrón organiza cinco frases del artículo y es como el inglés da consejos condicionales.
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