Entrega: preguntas indirectas (B1)
Діалог доставки з 25+ si/cuándo/dónde. B1 іспанська з перекладом.
Llamada sobre un paquete retrasado
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Preguntas indirectas у телефонному діалозі зі службою доставки.
Рівень: B1Тема: Preguntas indirectas: si/cuándo/dónde; 25+ прикладів
Cliente: Hola, llamo porque necesito saber si mi paquete llegó hoy.
Agente: Puedo ayudarle. ¿Podría decirme qué número de seguimiento tiene?
Cliente: Sí, está en el correo, pero no estoy seguro de dónde abre el enlace. Me pregunto si el sistema muestra el mismo estado en la aplicación.
Agente: Lea el número y comprobaré si el paquete salió del almacén.
Cliente: El número termina en 4421. ¿Puede decirme si estaba programado para entrega por la mañana?
Agente: Veo una nota que dice que el repartidor no pudo acceder a su edificio. ¿Sabe si cambió recientemente el código del portal?
Cliente: No sabía si el código era obligatorio. Mi vecina preguntó si los repartidores suelen llamar antes de llegar, pero no tengo idea de a qué hora vienen.
Agente: Entiendo. Preguntaré si podemos reprogramar para mañana. ¿Prefiere mañana por la mañana o por la tarde?
Cliente: Quería saber qué franja evita el tráfico cerca del puente. Además, ¿podría decirme si alguien debe firmar la caja?
Agente: Se requiere firma. ¿Puede confirmar si un adulto estará en casa?
Cliente: Mi pareja trabaja hasta tarde, así que no estoy seguro de si vuelve antes de las seis. Le preguntaré si mi casero acepta paquetes en mi nombre.
Agente: Si acepta, díganos si debemos dejar el paquete en la oficina de abajo.
Cliente: Él preguntó si la caja contiene objetos frágiles porque el estante de la oficina es estrecho. ¿Puede decirme qué tan grande es el paquete?
Agente: El sistema indica tamaño mediano. ¿Sabe si hay escaleras o ascensor hasta su piso?
Cliente: Hay ascensor, pero me pregunto si funciona hoy porque mantenimiento colgó un aviso. Revisaré y escribiré si la entrega puede continuar.
Agente: Perfecto. Anotaré que preguntó si es posible la redistribución mañana y si el casero puede firmar.
Cliente: Gracias. Una última pregunta: ¿puede decirme si recibiré un SMS cuando el repartidor esté cerca?
Agente: Sí, si las notificaciones están activadas. ¿Sabe si su teléfono bloquea mensajes de números desconocidos?
Cliente: Lo verificaré. Agradezco que explique si el retraso se debió a problemas de acceso y no a un paquete perdido.
Agente: De nada. Llame de nuevo si necesita saber si la ruta cambia después de avisos meteorológicos esta noche.
Agente: Puedo ayudarle. ¿Podría decirme qué número de seguimiento tiene?
Cliente: Sí, está en el correo, pero no estoy seguro de dónde abre el enlace. Me pregunto si el sistema muestra el mismo estado en la aplicación.
Agente: Lea el número y comprobaré si el paquete salió del almacén.
Cliente: El número termina en 4421. ¿Puede decirme si estaba programado para entrega por la mañana?
Agente: Veo una nota que dice que el repartidor no pudo acceder a su edificio. ¿Sabe si cambió recientemente el código del portal?
Cliente: No sabía si el código era obligatorio. Mi vecina preguntó si los repartidores suelen llamar antes de llegar, pero no tengo idea de a qué hora vienen.
Agente: Entiendo. Preguntaré si podemos reprogramar para mañana. ¿Prefiere mañana por la mañana o por la tarde?
Cliente: Quería saber qué franja evita el tráfico cerca del puente. Además, ¿podría decirme si alguien debe firmar la caja?
Agente: Se requiere firma. ¿Puede confirmar si un adulto estará en casa?
Cliente: Mi pareja trabaja hasta tarde, así que no estoy seguro de si vuelve antes de las seis. Le preguntaré si mi casero acepta paquetes en mi nombre.
Agente: Si acepta, díganos si debemos dejar el paquete en la oficina de abajo.
Cliente: Él preguntó si la caja contiene objetos frágiles porque el estante de la oficina es estrecho. ¿Puede decirme qué tan grande es el paquete?
Agente: El sistema indica tamaño mediano. ¿Sabe si hay escaleras o ascensor hasta su piso?
Cliente: Hay ascensor, pero me pregunto si funciona hoy porque mantenimiento colgó un aviso. Revisaré y escribiré si la entrega puede continuar.
Agente: Perfecto. Anotaré que preguntó si es posible la redistribución mañana y si el casero puede firmar.
Cliente: Gracias. Una última pregunta: ¿puede decirme si recibiré un SMS cuando el repartidor esté cerca?
Agente: Sí, si las notificaciones están activadas. ¿Sabe si su teléfono bloquea mensajes de números desconocidos?
Cliente: Lo verificaré. Agradezco que explique si el retraso se debió a problemas de acceso y no a un paquete perdido.
Agente: De nada. Llame de nuevo si necesita saber si la ruta cambia después de avisos meteorológicos esta noche.
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Preguntas indirectas: si/cuándo/dónde; 25+ прикладів
Preguntas indirectas у телефонному діалозі зі службою доставки.
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