Лист до Гранади на пошті (A1)
Інес хоче надіслати лист сестрі в Гранаду. Нурія перевіряє адресу, бере оплату за марку і кладе конверт у лоток. Читання A1 іспанською.
Una carta para Granada
Натисніть на будь-яке слово, щоб побачити переклад
. . « » . . . . . , . . .
: «¿ ?»
: « .» . , . . : « .» . .
. , . . , . . . . . .
, . . . . . : .
: «.» : « . .» . , .
Читайте далі з перекладом
Створіть безкоштовний акаунт: 7 днів Pro, далі 20 перекладів слів на день або платний тариф.
Про статтю
Що вивчите
Теперішній час, дієслово querer і слова пошти: sobre, sello, dirección, código postal.
Інес хоче надіслати лист сестрі в Гранаду з відділення Correos. Нурія читає адресу, Інес платить за марку, і Нурія кладе конверт у лоток вихідної пошти. У тексті сказано, що Correos є державною поштовою службою Іспанії, і що Нурія не називає день прибуття листа.
Після читання
Навчальний блок статті
Фрази, слова, граматика й коротка практика саме з цього тексту.
Фрази для тренажера
Додавайте корисні фрази в SRS або позначайте вже знайомими.
Atender al público
новаОбслуговувати публіку
Фраза означає допомагати клієнтам у магазині чи офісі.
Це ключова фраза для розуміння теми статті та роботи з клієнтами.
Buenos días
новаДоброго ранку
Привітання зранку до 12-13 години.
Використовується для ввічливого привітання клієнтів на початку дня.
Buenas tardes
новаДоброго дня
Привітання вдень, після полудня.
Використовується для ввічливого привітання клієнтів вдень.
Un momento, por favor
новаЗачекайте, будь ласка
Ввічлива фраза для прохання клієнта почекати.
Корисно, коли потрібно запитати колегу або знайти інформацію.
Gracias, adiós
новаДякую, на все добре
Прощання з подякою та побажанням.
Завершує спілкування ввічливо.
Hasta luego
новаДо побачення
Поширене прощання іспанською.
Добре працює у формальних і неформальних ситуаціях.
Важливі слова
Лексика, яка тримає тему шкільного дня.
Клієнт
el cliente
Клієнт (ч.р.)
Людина, яка приходить у крамницю чи офіс за послугою.
Центральне слово теми обслуговування клієнтів.
Працівник
el empleado
Працівник (ч.р.)
Людина, яка працює в крамниці чи офісі.
Антонім клієнта - той, хто обслуговує.
Бізнес
el negocio
Бізнес (ч.р.)
Магазин або компанія, що надає послуги.
Показує, що ввічливе обслуговування важливо для бізнесу.
Проблема
el problema
Проблема (ж.р.)
Ситуація, яку клієнт хоче вирішити.
Корисно знати, що problemas можна вирішити вмінням слухати.
Терпіння
la paciencia
Терпіння (ж.р.)
Якісна риса працівника, коли клієнт нервує.
Важливо для роботи з клієнтами, які говорять швидко.
Товар
el producto
Товар (ч.р.)
Річ, яку продають у крамниці.
Згадується у контексті проблем з товаром.
Граматика в контексті
Конструкції з тексту, які варто помітити після читання.
Важливо (ES IMPORANTE + інфінітив)
Es importante trabajar con personas
Конструкція ES IMPORTANTE + інфінітив
«Es importante + інфінітив» — безособова конструкція, яка виражає важливість дії.
Дозволяє говорити про те, що важливо робити.
Коли (часова конструкція)
Cuando un cliente entra por la puerta
Коли + теперішній час
«Cuando + present» — коли щось відбувається, потім інша дія.
Для опису послідовності дій у теперішньому часі.
Якщо (умова)
Si puede ayudar, el cliente se va contento
Якщо + теперішній час
«Si + present» — умовна конструкція для можливих ситуацій.
Для опису умов і результатів у теперішньому.
Прочитайте книгу іспанською
Усі книги рівня A1
Коментарі
Увійдіть, щоб залишити коментар
УвійтиПоки що немає коментарів. Будьте першим!