Другий рядок у рахунку (A1)
Пан Ройг хоче зрозуміти другий телефонний рядок. Ана каже, що це мобільний його матері. Він лишає його і не змінює тариф.
La segunda línea
Натисніть на будь-яке слово, щоб побачити переклад
. . , . : «¿ ?» . . . . .
. . : . , . . . . , , . : «¿ ?» . , . . . . .
. . . . : . : « ».
: . . , . . . : .
Читайте далі з перекладом
Створіть безкоштовний акаунт: 7 днів Pro, далі 20 перекладів слів на день або платний тариф.
Про статтю
Що вивчите
Теперішній час, дієслово querer і слова дзвінка: factura, línea, auriculares.
Ана телефонує панові Ройгу один раз. У рахунку два рядки, і він не розуміє другий. Новий тариф йому не потрібен. У картці другий рядок - мобільний його матері, дрібним шрифтом. Він лишає цей рядок. Ана не відкриває інші тарифи.
Після читання
Навчальний блок статті
Фрази, слова, граматика й коротка практика саме з цього тексту.
Фрази для тренажера
Додавайте корисні фрази в SRS або позначайте вже знайомими.
llamar a los clientes
новадзвонити клієнтам
Коротка фраза для професійного дзвінка.
Базовий вираз для роботи в обслуговуванні клієнтів.
se presenta educadamente
новапредставляється ввічливо
Як представитися під час дзвінка.
Важливо для професійного першого враження.
escucha con atención
новаслухає уважно
Вираз для активного слухання.
Ключовий навик у обслуговуванні клієнтів.
explica las cosas de forma sencilla
новапояснює речі просто
Як пояснити щось зрозуміло.
Допомагає клієнтам зрозуміти інформацію.
pregunta si hay algo más
новазапитує чи є щось ще
Завершальна фраза розмови.
Дозволяє клієнту додати інформацію.
marca el número del primer cliente
нованабирає номер першого клієнта
Як почати дзвінок.
Перший крок у телефонній розмові.
Важливі слова
Лексика, яка тримає тему шкільного дня.
Клієнти
clientes
клієнти
Люди, яким надається послуга.
Центральне слово теми обслуговування.
Рахунки
facturas
рахунки
Документи з оплатою за послуги.
Часто використовується в роботі з клієнтами.
Навушники
auriculares
навушники
Пристрій для телефонії.
Різна річ від навушників для музики.
Офіс
oficina
офіс
Місце роботи.
Важливе слово для ділової лексики.
Сервісний план
plan de servicio
план обслуговування
Пакет послуг звapos;язку.
Клієнти часто хочуть змінити план.
Запитання
preguntas
запитання
Те, що клієнти задають.
Базове слово для розуміння клієнтів.
Граматика в контексті
Конструкції з тексту, які варто помітити після читання.
Теперішній час: правильні -ar дієслова
Ella habla con personas que tienen preguntas sobre sus facturas.
Дієслово hablar у теперішньому
hablar → hablo, hablas, habla, hablamos, hablan. Типове дієслово для професійного спілкування.
Основа для розуміння теперішнього часу в іспанській.
Зворотні дієслова: se sentar
Se sienta en su escritorio
Se sienta = сідає
Додавання se до дієслова змінює значення: sentar (класти) → sentarse (сідати).
Важливо розуміти різницю між дієсловом та його зворотною формою.
Зворотні дієслова: самопрезентація
se presenta educadamente
se presenta = представляється
Se використовується для дій, спрямованих на себе: presentarse = представитися.
Корисно для офіційних та ділових ситуацій.
Прочитайте книгу іспанською
Усі книги рівня A1
Коментарі
Увійдіть, щоб залишити коментар
УвійтиПоки що немає коментарів. Будьте першим!