Тренуйте цей список безкоштовно
Безкоштовний акаунт зберігає ваш прогрес і дозволяє позначати фрази, які ви вже знаєте. Перші 7 днів у вас Pro з тренуваннями без обмежень, далі одне тренування фраз на день або платний тариф.
Набір фраз
48 фраз іспанською для підтримки клієнтів
Короткі фрази для служби підтримки: привітання, проблема клієнта, акаунт, замовлення, технічні кроки, повернення, ескалація й завершення.
Зміст
Початок розмови
- 01
gracias por contactar
дякуємо за звернення
- 02
¿En qué puedo ayudarle?
Чим можу вам допомогти?
- 03
entiendo su problema
розумію вашу проблему
- 04
lamento lo ocurrido
шкодую, що так сталося
- 05
permítame revisar
дозвольте перевірити
- 06
un momento, por favor
хвилинку, будь ласка
- 07
gracias por esperar
дякую за очікування
- 08
voy a ayudarle
я вам допоможу
Вивчіть ці фрази назавжди
Натисніть «Слухати» біля будь-якої фрази, щоб почути її. Це безкоштовно й без акаунта.
Безкоштовний акаунт: 7 днів Pro без лімітів, далі необмежене прослуховування, 20 перекладів слів, одне тренування слів і одне тренування фраз на день, або платний тариф.
Уточнення проблеми
- 09
¿Qué ocurrió exactamente?
Що саме сталося?
- 10
¿Cuándo empezó?
Коли це почалося?
- 11
¿Puede darme más detalles?
Можете дати більше деталей?
- 12
número de pedido
номер замовлення
- 13
correo registrado
зареєстрована пошта
- 14
captura de pantalla
скріншот
- 15
mensaje de error
повідомлення про помилку
- 16
lo reviso ahora
перевірю це зараз
Акаунт і замовлення
- 17
verificar su cuenta
перевірити ваш акаунт
- 18
actualizar sus datos
оновити ваші дані
- 19
estado del pedido
статус замовлення
- 20
pedido en preparación
замовлення готується
- 21
envío retrasado
доставка затримується
- 22
dirección de entrega
адреса доставки
- 23
cambiar la dirección
змінити адресу
- 24
confirmación por correo
підтвердження поштою
Технічні кроки
- 25
cerrar sesión
вийти з акаунта
- 26
iniciar sesión de nuevo
увійти знову
- 27
borrar la caché
очистити кеш
- 28
actualizar la app
оновити додаток
- 29
probar otro navegador
спробувати інший браузер
- 30
restablecer la contraseña
скинути пароль
- 31
enlace caducado
прострочене посилання
- 32
funciona correctamente
працює правильно
Повернення й ескалація
- 33
solicitar un reembolso
запросити повернення коштів
- 34
cambio de producto
обмін товару
- 35
política de devolución
політика повернення
- 36
abrir una incidencia
відкрити звернення
- 37
número de ticket
номер тікета
- 38
escalar al equipo técnico
ескалювати технічній команді
- 39
respuesta en 24 horas
відповідь за 24 години
- 40
caso prioritario
пріоритетний випадок
Завершення
- 41
¿Necesita algo más?
Вам потрібно ще щось?
- 42
queda solucionado
це вирішено
- 43
le enviaré un resumen
надішлю вам підсумок
- 44
guarde este número
збережіть цей номер
- 45
gracias por su paciencia
дякую за ваше терпіння
- 46
disculpe las molestias
перепрошую за незручності
- 47
que tenga buen día
гарного вам дня
- 48
seguimos a su disposición
ми залишаємося на зв’язку
Часті запитання (FAQ)
Як найкраще запам'ятовувати розмовні фрази?
Повторюйте їх вголос за диктором. Використовуйте аудіотренажер для прослуховування, а також тренажер фраз для практики введення.
Скільки фраз потрібно вчити щодня?
Рекомендуємо зосередитись на 5-10 нових фразах щодня. Регулярність важливіша за кількість.
Чому краще вчити цілі фрази, а не окремі слова?
Вивчення готових конструкцій (chunks) допомагає говорити швидше, звучати природніше та не витрачати час на обдумування граматики.
Схожі набори фраз
Усі набори категоріїКороткі іспанські фрази для масажистів і спа: запис клієнта, самопочуття, протипоказання, підготовка, комфорт під час сеансу та завершення.
Короткі фрази для м’ясокомбінату й харчового виробництва: гігієна, спецодяг, лінія, нарізання, температура, пакування й безпека.
Ввічливі фрази іспанською, щоб перенести дату або час зустрічі, повідомити про скасування, пояснити причину й запропонувати альтернативу.
Короткі фрази для роботи з договорами і юридичними документами: сторони, умови, оплата, ризики, зміни, переговори, нотаріальні документи й спори.
56 коротких фраз іспанською для спілкування з колегами, прохань, нарад, листування, планування роботи, відеодзвінків, строків і зворотного зв'язку.
Іспанські фрази для прийому авто, опису несправностей, діагностики, ремонту, електрики, кошторису, евакуатора й видачі машини.
Короткі фрази для роботи в теплиці та збору фруктів: зміна, рослини, збір, сортування, пакування, безпека, графік і документи.
Короткі фрази для електрика: живлення, щиток, розетки, діагностика, ремонт, матеріали, безпека й пояснення клієнту.
Прочитайте книгу іспанською
Усі книги іспанською
Ці фрази допоможуть вам впевнено спілкуватися в реальних ситуаціях. Практикуйте їх з аудіо та додавайте до тренажера фраз для закріплення.
Коментарі
Увійдіть, щоб залишити коментар
УвійтиПоки що немає коментарів. Будьте першим!